1. Dataansvarlig
Flux Consulting, CVR [CVR-NUMMER], [ADRESSE]. Kontakt: web@fluxconsulting.dk.
2. Ingen cookies eller tracking på denne hjemmeside
Denne hjemmeside sætter ingen cookies og bruger ingen analyse- eller trackingværktøjer. Skrifttyper indlæses fra Google Fonts, hvorved din IP-adresse teknisk set videregives til Google for at levere filerne; der sættes ikke cookies i den forbindelse.
3. Når du kontakter os
Skriver du til os, behandler vi de oplysninger, du selv giver: navn, e-mailadresse, virksomhed og indholdet af din henvendelse. Formålet er at besvare henvendelsen og eventuelt indgå en aftale. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (skridt forud for en aftale) og litra f (legitim interesse i at besvare henvendelser).
4. Når du er kunde
Som led i leverancen behandler vi:
- Aftale- og fakturaoplysninger: kontaktpersoner, e-mail, betalingshistorik. Opbevares i 5 år fra regnskabsårets udløb, jf. bogføringsloven.
- Adgange og nøgler til jeres Search Console og CMS. Opbevares sikkert og adskilt pr. kunde og slettes ved aftalens ophør.
- Website- og søgedata (Search Console-tal, websiteindhold, produktdata). Det er som udgangspunkt ikke personoplysninger; indgår der personoplysninger, behandler vi dem alene på jeres instruks som databehandler, og en databehandleraftale indgås på forespørgsel.
5. Databehandlere og tredjelande
Vi bruger underleverandører til hosting, e-mail og AI-assisteret tekstproduktion (herunder Anthropic) samt Googles API'er til at hente jeres egne data. Ligger en leverandør uden for EU/EØS, sikres overførslen med gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-U.S. Data Privacy Framework.
6. Opbevaring
Henvendelser fra ikke-kunder slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt. Kundedata opbevares i aftalens løbetid og slettes eller anonymiseres derefter, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring (f.eks. bogføringsloven).
7. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse. Skriv til web@fluxconsulting.dk, så svarer vi hurtigst muligt. Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
8. Ændringer
Vi opdaterer denne politik ved behov. Væsentlige ændringer varsles til aktive kunder pr. e-mail. Datoen øverst viser seneste version.